Seneste opdatering: 14. juni 2022
Download pdf-versionen her >
Hos Somfy ønsker vi at være og forblive din foretrukne partner, når det gælder om at udforske og afprøve intelligente løsninger til hjemmet og tilhørende produkter eller serviceydelser. Vi værdsætter den tillid, du viser os, og ønsker at være helt åbne omkring, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger. Vi anerkender dit behov for rimelig kontrol over dine personoplysninger, og vi forpligter os til at etablere mekanismer, procedurer og retningslinjer, som sikrer dine personoplysningernes fortrolighed, integritet og sikkerhed gennem hele deres livscyklus.
Somfy-koncernen har udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO), som er ansvarlig for at sikre, at vores aktiviteter udføres i overensstemmelse med gældende love.
I tilfælde af spørgsmål vedrørende disse retningslinjer, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder eller indgive en klage til os, bedes du kontakte vores DPO (uanset hvilken Somfy-enhed, du har været i kontakt med): dpo@somfy.com
Disse retningslinjer for beskyttelse af personoplysninger ("Retningslinjerne") informerer dig om, hvad du kan forvente, når vi indsamler og bruger personoplysninger, dvs.:
Vi beder dig venligst om at gennemgå vores Retningslinjer omhyggeligt og gøre dig fortrolig med deres indhold.
Disse Retningslinjer gælder for dig, når du besøger vores websteder, når du interagerer med os med henblik på at etablere en forretningsrelation, gennem hele forretningsrelationen med os, når du bruger den teknologi, som vi stiller til rådighed for dig, eller når du etablerer forbindelse til visse platforme, applikationer eller andre løsninger, som vi tilbyder eller stiller til rådighed.
Disse retningslinjer gælder ikke for Somfy-medarbejdere, ej heller for jobansøgere, som henvises til retningslinjerne for beskyttelse af personoplysninger på vores karriereside.
Den juridiske enhed, som er ansvarlig for de personoplysninger, der indsamles fra dig, er den enhed, som fastlægger hvordan, hvornår og hvorfor den indsamler og bruger dine personoplysninger ("den dataansvarlige").
Den dataansvarliges identitet afhænger af, hvem du er:
For alle andre personer, undtagen medarbejdere der arbejder på Somfy-lokaliteter, er den dataansvarlige den juridiske enhed, som administrerer din relation med Somfy. Disse oplysninger kan findes i den aftale, som du har indgået med Somfy, eller kan indhentes fra din normale kontaktperson hos Somfy.
Personoplysninger er data, som kan knyttes til dig personligt.
Vi indsamler personoplysninger direkte fra dig (a), men også indirekte via andre kilder (b), f.eks. når du browser på Somfys websteder eller abonnerer på nyhedsstrømme på sociale medier.
Uanset om vi indsamler dine personoplysninger direkte eller indirekte, forpligter vi os til udelukkende at behandle personoplysninger, som er passende, relevante og nødvendige for at opfylde de formål, som de er indsamlet til.
Vi kan indsamle og bruge personoplysninger, som du afgiver under dine interaktioner med os.
De kan omfatte:
Vi indsamler også oplysninger, som du giver os under din interaktion med os, når du abonnerer på nogle af vores serviceydelser, når du udfylder kontaktformularer eller opretter konti på nogle af vores websteder, når du kontakter vores teams for kunde- eller medierelationer, på messer eller andre arrangementer, som du deltager i.
De oplysninger, som indsamles i sådanne tilfælde, kan omfatte (ud over de ovennævnte):
Andre oplysninger, som indsamles, når du bruger vores produkter og relaterede applikationer, kan omfatte:
Vi kan behandle følgende personoplysninger, som kan knyttes til dig, når du besøger en af Somfy-koncernens lokaliteter:
Vi indsamler også personoplysninger om dig indirekte, f.eks. når du browser på Somfys websteder eller abonnerer på vores nyhedsstrømme på sociale medier.
Vi kan bruge cookies til at forbedre din browseroplevelse på vores websteder. Cookies er små filer, som bliver gemt på brugerens computer; de indeholder en beskeden mængde data, som er specifikke for en bestemt bruger og et bestemt websted.
Vi benytter to typer cookies:
Cookies som er strengt nødvendige for vores websteders funktion
Vi bruger cookies, som er strengt nødvendige for vores websteders funktion (f.eks. analytiske cookies som giver os mulighed for at vurdere vores websteders anvendelse og ydeevne og på grundlag heraf forbedre deres funktionalitet).
Hvis du ikke ønsker at acceptere brugen af cookies, kan du ændre indstillingerne i din webbrowser, så den automatisk nægter at gemme cookies, eller giver dig besked, hver gang et websted beder om tilladelse til at gemme en cookie. Hvis du vælger ikke at acceptere cookies, vil vores websteder ikke fungere korrekt.
Tredjeparts-cookies med henblik på at forbedre vores websteders interaktivitet
Vores websted benytter forskellige tjenester, som udbydes af tredjepart. Disse omfatter bl.a., men er ikke begrænset til, følgende:
Deleknapper: - Twitter - Instagram - Facebook
Videoafspilning på webstedet: - Youtube API (se Vilkår for anvendelse og Fortrolighedspolitik)
Du kan også når som helst ændre dine cookie-indstillinger via vores administrationsværktøj til cookies ved at klikke her og du kan se vores cookies privatlivspolitik her
Behandlingen bliver gennemført på grundlag af vore legitime interesser i at indsamle, overvåge og analysere webstedsaktivitet. Du skal imidlertid også acceptere behandlingen af cookies, som det beskrives i det cookie-banner, der vises, når du kommer ind på webstedet.
Vi benytter endvidere annoncerings-cookies, så vi kan vise dig annoncer, som vi vurderer er relevante for dig, enten på vores eget websted, eller når du surfer på internettet generelt. Sådanne cookies bruges hovedsageligt til at begrænse det antal gange, du ser en bestemt annonce, og hjælpe os med at vurdere effekten af en annoncekampagne.
Hvis du ikke accepterer annoncerings-cookies, har det ingen indvirkning på din brugeroplevelse, når du surfer på vores websteder.
Vi kan undertiden også indsamle oplysninger om dig fra tredjeparter eller fra offentligt tilgængelige kilder, som f.eks. oplysninger om dig, der er tilgængelige på din virksomheds websted, eller fra offentlige registre som f.eks. handelsregistre.
Vi indsamler og bruger dine personoplysninger, når dette er nødvendigt for at forhandle eller gennemføre en aftale med dig, f.eks. for at:
Du har ret til ikke at give os sådanne personoplysninger, men du bør være klar over, at hvis du ikke vil give os sådanne oplysninger, vil det forhindre os i at forhandle og gennemføre en aftale.
Vi indsamler og bruger også dine personoplysninger, når dette er i vores legitime interesse, f.eks. for at:
Ligeledes baseret på vores legitime interesser kan vi dele dine personoplysninger med ethvert tilknyttet selskab i Somfy-koncernen samt endvidere:
Vi indsamler og bruger dine personoplysninger med dit samtykke. Det omfatter oplysninger, som du beslutter at give os, når du opretter en konto hos os, eller i forbindelse med en specifik forespørgsel, som du kommunikerer til os, f.eks. for at:
Dit samtykke til vores behandling af dine data under sådanne omstændigheder er frivillig. Men hvis du ikke giver os dette samtykke, vil det i de fleste tilfælde forhindre os i at levere dele af eller alle de serviceydelser, du abonnerer på.
Lejlighedsvist indsamler eller behandler vi dine oplysninger i overensstemmelse med juridiske eller lovmæssige krav.
Vi deler kun dine personoplysninger i overensstemmelse med disse Retningslinjer, og derfor hovedsageligt med vores medarbejdere i forskellige afdelinger, og muligvis andre enheder i Somfy-koncernen, og kun til følgende formål: kundeadministration, centraladministration af kunde- og leverandørrelationer og med henblik på at strømline Somfy's forretningsaktiviteter. Denne deling af personoplysninger udføres på grundlag af Somfy's legitime interesser i at administrere sine kontraktmæssige forpligtelser inden for Somfy-koncernen og opretholde en effektiv forretningsstruktur.
Når vi deler dine personoplysninger med tredjeparter som beskrevet i disse Retningslinjer (f.eks. til forsendelse, økonomiske transaktioner, softwaretjenester) sikrer vi os, at disse tredjeparter yder tilstrækkelige garantier om at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at sikre overholdelse af gældende databeskyttelseslove.
Vi etablerer en række tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre dine personoplysninger og beskytte dem mod ulovlig destruktion, tab, redigering eller adgang.
Vores personale, repræsentanter og underleverandører, som behandler dine personoplysninger, har underskrevet en fortrolighedsaftale eller er på anden vis bundet af tavshedspligt eller er underlagt en passende lovmæssig fortrolighedsforpligtelse.
Vi håndhæver endvidere strenge sikkerhedsforpligtelser over for tredjeparts serviceudbydere, som håndterer dine personoplysninger i overensstemmelse med disse Retningslinjer.
Vi gemmer kun dine personoplysninger lige så længe det er nødvendigt til hvert enkelt af ovenstående formål.
Vi kan dog gemme visse af dine personoplysninger med henblik på overholdelse af gældende love og bestemmelser (f.eks. til beskatnings- og revisionsformål) og i overensstemmelse med vores interne regler for databevarelse.
• Ved køb af et SOMFY-produkt • Håndtering af personaliseret kommunikation om produkter og services, der kræver specifikt samtykke • Ordreadministration på et SOMFY-websted
Når det ikke længere er nødvendigt at bevare de oplysninger, som stadig kan identificere dig, vil vi enten slette, anonymisere eller kompilere dem, så du ikke længere kan identificeres som et enkeltindivid.
Vi gemmer og behandler hovedsageligt dine personoplysninger på servere i EU/EØS eller Schweiz.
Men vi opererer som en global virksomhed og benytter internationale serviceudbydere til at understøtte vores globale løsninger. Dine personoplysninger kan blive overført til et andet land end det, som du bor i.
Enhver overførsel af data uden for EU/EØS eller Schweiz er strengt underlagt Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser under hensyntagen til de tekniske risici forbundet med lovgivningen i det tredjeland, hvor de findes.
Du kan kontakte os via vores DPO for at udøve dine rettigheder over de personoplysninger, som vi indsamler eller bruger.
Dine rettigheder omfatter bl.a.:
Send venligst ikke kopier af pas eller identitetskort
Du kan også ændre dine cookie præferencer til enhver tid gennem vores cookie management værktøj ved at klikke her.
Vi indsamler eller anmoder ikke bevidst om personlige oplysninger fra mindreårige. Hvis vi erfarer, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra en mindreårig, sletter vi disse oplysninger så hurtigt som muligt. Hvis du mener, at en mindreårig kan have givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på dpo@somfy.com.
11. Ændringer af disse Retningslinjer
Datoen for disse Retningslinjer er angivet oven over det indledende afsnit. Vi kan når som helst redigere disse Retningslinjer uden varsel, undtagen hvis sådanne ændringer indeholder væsentlige ændringer, som kan påvirke enkeltpersoners rettigheder under gældende fortroligheds- og databeskyttelseslove. I så tilfælde vil du blive informeret om sådanne ændringer via en iøjnefaldende meddelelse i starten af disse Retningslinjer.
Your product cannot be added to the cart. System error.